Прямокутна ванна Polimat TOLA 160x75 см

Доставка по Києву (безкоштовно)

Доставка службою Делівері по Україні (безкоштовно)

Наші клієнти високо оцінили зручність оплати і доставки замовлень з магазину «POLIMAT» Україна. Доставка сантехніки та супутньої продукції здійснюється в усі регіони України. Оплатити товар ви може онлайн або при його отриманні.

Способи доставки

Адресна доставка по Києву та Київській області
Наші співробітники оперативно доставлять замовлення за вказаною Вами адресою і у зручний для Вас час. Кур'єр продемонструє цілісність та комплектність замовлення, а також оформить всі необхідні документи. З міркувань безпеки перевірка товару та товарно-грошовий обмін здійснюються в присутності кур'єра.

Доставка у відділення «Делівері» по всій Україні
За допомогою доставки «Делівері» Ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України. В середньому, доставка займає 2-3 дні, під час замовлення наші менеджери узгодять з Вами дату доставки перед відправкою товару. Звертаємо Вашу увагу на те, що вартість доставки однієї одиниці товару може варіюватися в залежності від ваги і габаритів.

Самовивіз зі складу магазина
Ми маємо розгалуджену мережу партнерів по всій країні. Якщо замовленний товар є в наявності - ви можете отримати його в найближчому до вас магазині або фірмовому салоні.

Способи оплати

Готівкою при отриманні
Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України. Оплата здійснюється виключно у національній валюті.

Безготівковий розрахунок
Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з товаром.

Оплата карткою Visa, MasterCard
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою * Visa і MasterCard. Оплата за допомогою платіжних карт здійснюється наступним способом: під час оформлення замовлення на сайті, Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Оплата" вам потрібно вибрати «Visa / MasterCard». Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів, де Вам необхідно буде підтвердити оплату. Оплата можлива тільки картами, випущеними на території України.

Накладений платіж
Післяплата - дана форма оплати передбачає розрахунок за товар при його отриманні у відділенні транспортної компанії «Делівері». Варто пам'ятати, що комісія «Делівері» за післяплата становить близько 2% +20 грн від остаточної вартості товару прораховується транспортною компанією.

Продукція виготовляється з білосніжного акрилу lucite товщиною 5-6 мм

Гарантія від виробника 10 років, на окремостоячі ванни 15 років

Увага!

Гарантійні зобов'язання поширюються тільки на продукцію ТМ Polimat, придбану в авторизованих точках продажу, перелік яких Ви можете знайти на нашому сайті в розділі Наші партнери. Продукція, що продається під ТМ Polimat не в офіційній мережі, може бути підробкою.

Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки. У разі звернення клієнта з проханням про повернення або обмін товару, вийдіть з ним на зв'язок максимально швидко та уточніть причину повернення/обміну товару.

Повернення товару від покупця

Повернути товар належної якості (або обміняти його на інший) можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

- товару немає в переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню;

- товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);

- збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;

- пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару;

- є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон.

Якщо не дотримані умови повернення — ви можете відмовити покупцеві.

Для повернення товару, узгодьте з покупцем спосіб зворотного доставлення товару. Запропонуйте покупцю повернути товар у вашій точці видачі або попросіть його відправити товар за допомогою поштової служби та надіслати вам номер ТТН. Доставлення товару відбувається коштом покупця. Але якщо отриманий товар не відповідав замовленню (інша модель і тп), тоді продавець повинен компенсувати клієнтові транспортні витрати. Попередьте покупця про необхідність написати заяву про повернення товару, в якій повинні бути вказані причини.

Вимоги покупця повинні бути задоволені відразу, а при необхідності перевірки якості товару, що повертається — протягом 14 днів або за домовленістю.

При отриманні товару у відділенні поштової служби або в вашому магазині, уважно огляньте його, перевірте комплектацію і наявність пошкоджень:

Якщо виявлені пошкодження або неповна комплектація товару, ви можете відмовити покупцеві в поверненні.

Повернення грошових коштів покупцю

Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент покупки. За домовленістю з покупцем, ви також можете провести обмін на товар за тією ж вартістю або з перерахунком ціни.

Гроші за товар, оплачений карткою або за безготівковим розрахунком, повинні бути повернуті тим самим способом платнику. Для цього через особистий кабінет платіжної системи угоду потрібно скасувати і провести повернення коштів, або з розрахункового рахунку, на підставі заяви покупця, повернути гроші на розрахунковий рахунок платника. При наявній оплаті за товар, повернення коштів відбувається зручним для покупця способом, вказаним ним в заяві.

Якщо товар був попередньо оплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призводити до додаткових витрат продавця (платне зберігання, зворотне доставлення), тоді повернення грошових коштів може бути проведений за вирахуванням суми додаткових витрат продавця.

Для повернення грошових коштів за товар відправте покупцеві шаблон заяви на повернення грошових коштів на карту. Після отримання заповненого шаблону, виконайте повернення коштів покупцю. У разі обміну на інший товар, зафіксуйте модель і вартість нового відправленого товару в заяві на повернення.

Якщо повернення товару відбувається в вашому магазині, вам необхідно на місці заповнити заяву на повернення грошових коштів покупцеві та в той же день видати грошові кошти. Якщо повернути гроші в той же день немає можливості — потрібно провести виплату в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

З приводу консультації ви можете звернутись у онлайн чат на нашому сайті, або подзвонити за номерами телефонів, які вказані зверху сайту.